Terugbetalingsbeleid
Je hebt het recht jouw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om jouw product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. De kosten voor retour zijn voor eigen rekening.
Indien je gebruik maakt van jouw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd moeten worden.
Om gebruik te maken van dit recht kun je contact met ons opnemen via info@thevintagevibe.nl
Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van jouw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
Het meubel kan als volgt worden geretourneerd:
-
Mail naar info@thevintagevibe.nl met als onderwerp “Retourneren” en vermeld in de mail je ordernummer, om welk(e) meubel(en) het gaat en de reden van retourneren.
-
Wij zullen zo spoedig mogelijk contact met jou opnemen over de retourzending. The Vintage Vibe komt de meubels altijd zelf ophalen, gelieve niet door een externe partij retour sturen i.v.m. mogelijke beschadigingen. De bezorg en retourkosten van totaal €100 zijn voor eigen rekening.
-
Zodra het meubel is opgehaald, krijg je je aankoopbedrag binnen 3 dagen gerestitueerd op jouw bankrekening.
Maatwerk
Producten vervaardigd conform instructies van de consument (maatwerk) zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.
